De productietijd is afhankelijk van het model cape dat u bestelt.

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, moeten wij uw cape produceren.
Wij doen ons best om uw capes binnen 2 tot 5 werkdagen te verzenden. (tenzij anders vermeld)

Als uw afleveradres buiten Nederland is, wij verzenden uw bestelling momenteel alleen op Vrijdag (de productietijd is niet inbegrepen).

Hier vindt u alles over verzending; Klik hier voor meer informatie over verzending 

De capes kunnen/mogen niet gewassen en/of gestreken worden, aangezien de afbeelding/opdruk hierdoor kan verdwijnen/vervagen en/of rafelen.

Nee, dat klopt niet. Je ontvangt binnen enkele minuten na je bestelling automatisch een orderbevestiging van ons. Wanneer je bestelt via een Hotmail- of Gmail-adres, komt de orderbevestiging in de map 'ongewenste e-mail' terecht. Mocht je hem daar niet vinden, neem dan contact met ons op. We kunnen de orderbevestiging dan handmatig opnieuw mailen.

Als u een account bij ons heeft aangemaakt, kunt u uw factuur altijd eenvoudig downloaden. Al uw bestellingen en facturen staan ​​hier overzichtelijk vermeld.

Heeft u geen account? Dan kunt u altijd een e-mail sturen met uw ordernummer. We sturen u dan zo snel mogelijk uw factuur als pdf-bestand.

Voor elke bestelling die je plaatst, verdien je punten die aan je account worden toegevoegd zodra je bestelling is verzonden. Deze punten zijn vervolgens beschikbaar in je account en kunnen worden ingewisseld voor beloningen, producten of kortingscodes.

Uw punten zijn geldig voor 1 jaar vanaf de datum waarop ze zijn verdiend.
Wanneer u uw punten inwisselt, is de beloning of kortingscode geldig volgens de voorwaarden die op het moment van inwisseling worden weergegeven.

Gebruik je punten voordat ze verlopen, zodat je geen fantastische beloningen misloopt!